Aeternus FortisOdržavanje AI rješenja
AI rješenje nije posao koji se završi i zaboravi. Podaci se mijenjaju, procesi se mijenjaju, a modeli se ažuriraju. Mjesečnom podrškom pratimo kako rješenje radi, ispravljamo greške i prilagođavamo ga novim potrebama.
Kako to izgleda u praksi
Chatbot koji je jučer znao sve, danas možda ne zna novi cjenik. Rješenje koje se ne održava polako gubi vrijednost. Zato nakon uvođenja nudimo mjesečno praćenje i poboljšanje, uz jasan opseg i cijenu.
Svaki mjesec pregledavamo što je radilo, što nije i što su korisnici tražili, a nije bilo pokriveno. Na temelju toga dorađujemo rješenje i izvještavamo vas razumljivim jezikom.
Što sve radimo
Praćenje rada
Nadziremo dostupnost i kvalitetu odgovora te uočavamo probleme prije korisnika.
Ispravci i podrška
Brza reakcija na greške i pitanja vašeg tima.
Poboljšanje odgovora
Na temelju stvarnih razgovora i upita dorađujemo znanje i pravila.
Ažuriranje sadržaja
Cjenici, upute i dokumenti ostaju aktualni u rješenju.
Izvještaj o učinku
Mjesečni pregled koliko je upita riješeno, koliko proslijeđeno i što poboljšati.
Prilagodba novim potrebama
Nove funkcije i integracije po dogovoru, bez gradnje od početka.
Što dobivate
Rješenje ostaje aktualno
Sadržaj i pravila prate vaše poslovanje.
Brza pomoć
Imate koga nazvati kad nešto ne radi.
Stalno poboljšanje
Svakog mjeseca rješenje postaje bolje.
Predvidiv trošak
Fiksna mjesečna naknada umjesto iznenadnih računa.
Što je uključeno
Konkretno što dobivate na kraju suradnje, bez skrivenih stavki.
- Mjesečni pregled rada i kvalitete
- Ispravak grešaka u dogovorenom roku
- Ažuriranje znanja i pravila rješenja
- Mjesečni izvještaj s preporukama
- Dogovoren broj sati za izmjene
- Prioritetna podrška
Kako izgleda suradnja
Isti jasan proces za svaki projekt, od prvog razgovora do rješenja koje radi.
Konzultacija
Upoznajemo vaše poslovanje, izazove i ciljeve te zajedno prepoznajemo gdje AI i digitalna rješenja donose najviše koristi.
Planiranje
Procjenjujemo isplativost i slažemo plan provedbe s prioritetima, rokovima i mjerljivim ciljevima.
Implementacija
Gradimo i povezujemo rješenje u kratkim ciklusima, uz redovite isporuke. Prije većeg ulaganja pokazujemo radni prototip.
Optimizacija
Pratimo kako rješenje radi, analiziramo rezultate i poboljšavamo ga na temelju stvarnih podataka.
Često postavljana pitanja o usluzi
Moram li imati održavanje?
Ne, ali ga preporučujemo. Bez njega rješenje postupno zastarijeva.
Mogu li otkazati?
Uvjete i otkazni rok dogovaramo ugovorom, jasno i unaprijed.
Održavate li rješenja koja niste izgradili vi?
Moguće je, nakon kratkog pregleda postojećeg rješenja.
Razgovarajmo o usluzi: Održavanje AI rješenja
Opišite nam što trebate. Javit ćemo se s konkretnim prijedlogom i procjenom prije nego išta gradimo.