Google Business profil: postavljanje i uređivanje

Što je Google Business profil

To je besplatan profil vaše tvrtke koji se prikazuje u Googleu i na Google kartama: naziv, kontakt, radno vrijeme, usluge, fotografije i recenzije. Za lokalne upite, poput "frizer u Rijeci" ili "izrada web stranice Opatija", često je vidljiviji od same web stranice.

Kako postaviti profil

1. Prijavite se Google računom koji će biti vlasnik. Najbolje poslovnim, ne osobnim koji dijelite s drugima.
2. Pronađite svoju tvrtku ili napravite novi profil na google.com/business.
3. Upišite naziv tvrtke točno kakav je u stvarnosti, bez dodavanja ključnih riječi.
4. Odaberite glavnu kategoriju. Ona najviše utječe na to za koje se upite prikazujete.
5. Navedite adresu ili, ako klijente ne primate na adresi, područje na kojem radite.
6. Dodajte telefon i web adresu.
7. Potvrdite profil. Google traži provjeru, npr. pozivom, e-poštom, poštom ili videom, ovisno o slučaju.

Što uređivati nakon potvrde

• Opis: što radite, za koga i gdje. Pišite prirodno, bez nagomilanih ključnih riječi.
• Usluge: navedite svaku uslugu zasebno s kratkim opisom.
• Dodatne kategorije: samo one koje stvarno odgovaraju.
• Radno vrijeme: točno i ažurirano, uključujući praznike.
• Fotografije: stvarne, kvalitetne i redovito nove.
• Poveznice: web stranica, rezervacije i kontakt.
• Objave: novosti i ponude, makar jednom mjesečno.

Recenzije

Recenzije su jedan od najvažnijih signala u lokalnoj pretrazi. Zamolite zadovoljne klijente da ostave recenziju i pošaljite im izravnu poveznicu. Odgovarajte na recenzije, i na pohvale i na kritike, uljudno i konkretno. Nikada ne kupujte recenzije: Google ih prepoznaje i može suspendirati profil.

Dosljednost podataka

Naziv, adresa i telefon moraju biti isti na profilu, web stranici, društvenim mrežama i imenicima. Neslaganja zbunjuju Google i klijente.

Česte greške

• Naziv s ključnim riječima umjesto stvarnog naziva.
• Pogrešna ili neažurirana kategorija i radno vrijeme.
• Dvostruki profili za istu tvrtku.
• Nema fotografija ili su zastarjele.
• Recenzije bez odgovora.
• Profil nije povezan s web stranicom.

Kako pratiti rezultate

U profilu se vidi koliko je ljudi pozvalo, otvorilo upute ili posjetilo web stranicu. Pratite te brojke mjesečno i uspoređujte promjene nakon dopuna profila.